Политика за поверителност
Последна актуализация: януари 2025
1. Обща информация
ToneVeld се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която предоставяте при ползването на нашите фитнес услуги.
Тази политика се прилага в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.
2. Администратор на лични данни
Администратор на вашите лични данни е ToneVeld, която определя целите и начините на обработка на личните данни в рамките на предоставяните фитнес услуги.
3. Какви лични данни събираме
Основни идентификационни данни:
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Телефонен номер
Фитнес-специфични данни:
- Фитнес цели и предпочитания
- Здравословно състояние свързано с физическата активност
- Ниво на физическа подготовка
- История на тренировките (при записване в програма)
Технически данни:
- IP адрес и данни за браузъра
- Информация за устройството
- Данни за ползването на уебсайта
4. Цели на обработката
Вашите лични данни обработваме за следните цели:
- Предоставяне на фитнес услуги - за създаване на персонализирани тренировъчни програми
- Комуникация - за връзка относно консултации, програми и подкрепа
- Подобряване на услугите - за анализ на ефективността на програмите
- Маркетинг - за информиране за нови програми и услуги (само с ваше съгласие)
- Правни задължения - за спазване на приложимото законодателство
5. Правно основание
Обработваме вашите лични данни въз основа на:
- Изпълнение на договор за фитнес услуги
- Ваше изрично съгласие за специфични дейности
- Законен интерес за подобряване на услугите
- Правни задължения, които имаме като доставчик на услуги
6. Споделяне на данни
Не продаваме, не търгуваме или не предоставяме вашите лични данни на трети страни без ваше съгласие, освен в следните случаи:
- Специализирани фитнес консултанти, работещи с нас
- Технически доставчици за поддържане на уебсайта
- При законово изискване или съдебна заповед
7. Съхранение на данни
Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани:
- Данни за активни клиенти - до прекратяване на услугата плюс 3 години
- Маркетингови данни - до оттегляне на съгласието
- Финансови записи - съгласно българското данъчно законодателство
- Технически данни - до 2 години за аналитични цели
8. Вашите права
Съгласно GDPR имате следните права:
Право на достъп
Можете да поискате копие от личните си данни
Право на поправка
Можете да поискате корекция на неточни данни
Право на изтриване
При определени условия можете да поискате изтриване
Право на възражение
Можете да възразите срещу определени обработки
9. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неупълномощен достъп, промяна, разкриване или унищожаване.
10. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика за поверителност периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или съобщение на уебсайта.
11. Контакт
За въпроси относно тази политика за поверителност или упражняване на вашите права, моля свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.
Свържи се с нас